Meny

Perific logo

Så här felsöker du din Perific-enhet

Börja med att lokalisera enheten. Perific Max och Perific One finns oftast i elskåpet, placerade nära din smarta elmätare. Perific Flow är däremot vanligtvis installerad i närheten av din värmepump.

Ta reda på vilket läge enheten befinner sig i genom att se LED-lampans status.

Centered Image
Blinkar blått

Enheten är i konfigurationsläge, redo att konfigureras till ett Wi-Fi-nätverk i Perific-appen.

Blinkar gult

Enheten försöker för närvarande ansluta till det angivna Wi-Fi-nätverket.

Blinkande gult länge kan betyda:

  • Felaktig SSID
  • Enheten är utanför räckvidden för Wi-Fi-signalen
  • 2.4GHz-nätverk är inte tillgängligt
Wi-Fi Antenn Svag Wi-Fi-signal? Använd tillbehöret extern antenn för att förlänga räckvidden.

Blinkar grönt

Enheten är ansluten till routern och försöker nå Perific-systemet.

En långvarig blinkande grön signal indikerar ofta att det inte finns någon internetanslutning eller att utgående portar är blockerade i routern. Säkerställ att följande portar är öppna:

  • UDP-trafik till phase.device.enegic.com:65110
  • Firmware-uppdateringar (HTTP/TCP) till firmware.enegic.com:89
  • NTP (UDP) till destinationport 4242
  • Tidszonsinformation (UDP) till timezoned.rop.nl:2342

Grönt statiskt ljus

Enheten är korrekt konfigurerad till ett Wi-Fi-nätverk och ansluten till Perific-systemet.

Blinkar rött

Enheten kan inte ansluta till Wi-Fi på grund av ett felaktigt nätverksnamn eller lösenord.

Tryck på den nedre knappen i cirka 10 sekunder för att sätta enheten i konfigurationsläge och göra om konfigurationen i Perific-appen.

Inget ljus

För vissa modeller går LED-lampan in i viloläge ungefär en minut efter slutförd konfiguration. Tryck på knappen i cirka 2 sekunder för att väcka den och se aktuell status.

Om LED-lampan förblir avstängd kan enheten vara felaktigt strömsatt. Stäng av den genom att dra ut kontakten, vänta 30 sekunder och slå på den igen.

Om den fungerar korrekt kommer den att blinka för att sedan lysa grönt. Om inte, kontrollera den externa strömkällan eller att HAN/P1 RJ12-porten är aktiverad.

Om externa strömkällan inte levererar ström kan du prova att:
DIN Adapter: Återställa justeringsratten genom att vrida skruven 100 % medurs och 20 % moturs, och se till att den blå dioden är tänd på transformatorn.
USB Adapter: Testa en annan 5V adapter.

Omkonfigurera nätverk

Om du exempelvis bytt lösenord till ditt Wi-Fi nätverk behöver Perific-enheten omkonfigureras till nätverket med det nya lösenordet.

Detta gör du detta direkt från enhetens inställningssisida i Perific-appen.

Short video showing how to reconfigure a Perific device

Vanliga frågor och svar

Varför visas inte några mätvärden i översikten i appen.

Hur fungerar lastbalansering?

Hur omkonfigurerar jag nätverket till min Perific-enhet?

Varför laddar min elbil långsamt?

Hur stänger jag av laddningen?

Hur kommunicerar Perific med Easee laddare?

Hur fungerar Perifics lastbalansering av laddbox i kombination med annan laststyrning?

Vad gör jag om appen bara står och snurrar när nätverk hämtas vid konfiguration?

Varför mäter min Perific Monitor fel?