Question 1

Vad är optiCharge?

Accepted Answer

optiCharge är en funktion i appen som automatiskt sparar dig pengar genom att anpassa dina önskade timmar för laddning till de lägsta timpriserna på el.

Question 2

Vad är skillnaden mellan “Tillåt laddning” och “Ladda” med Easee laddbox?

Accepted Answer

“Tillåt laddning” är läget när laddboxen väntar på att laddning ska tillåtas, antingen via en registrerad RFid-bricka eller att man tillåter laddning från appen.

“Ladda” är ett av alternativen när väl laddning har tillåtits, dvs antingen så gäller “Ladda” eller så väljer man att laddning ska göras på “Schema”.

Är “Ladda” valt kommer laddning att påbörjas direkt när laddning har tillåtits.

Är “Schema” valt kommer laddning att påbörjas när schemat går in i en aktiv period.

Question 3

Vad är skillnaden mellan “Tillåt laddning” och att “blippa” RFid-brickan?

Accepted Answer

När det gäller hemmabruk: Det är egentligen ingen skillnad, det är helt enkelt två olika sätt för att tillåta laddning från laddboxen.

Question 4

Ska jag använda RFID bricka när jag kör schemat?

Accepted Answer

Nej, vi rekommenderar inte att man kör RFID-bricka när man vill ladda efter ett schema. Anledningen är att det ofta blir förvirring med RFID-brickor i samband med scheman, vilket leder till att man missar något och därmed inte får laddning.

Question 5

Hur stänger jag av laddningen?

Accepted Answer

Antingen stoppar du laddning genom att dra ur kabeln ur bilen eller så pausar du laddningen från Perific-appen.

Question 6

Måste jag aktivera schemat igen om jag laddat “manuellt”?

Accepted Answer

Ja, in nuläget har vi ingen tidsbegränsad “override-funktion”. Du måste alltså komma ihåg att gå tillbaka till Schema när den manuella laddningen är klar.

Question 7

Nollställs “Senast laddat” när jag påbörjar en ny laddning av bilen?

Accepted Answer

“Senast laddat” är ett värde som hämtas från laddboxen. Detta energivärde räknas upp kontinuerligt under en laddsession och ligger kvar fram tills en ny laddsession påbörjas.

Question 8

Hur kan jag ladda utanför tiden som är schemalagd?

Accepted Answer

Om du vill gå över till direkt laddning väljer du knappen “Ladda”. Då ska laddning gå igång direkt (så länge som bilen vill ladda). När du sedan vill gå tillbaka till schemastyrd laddning väljer du knappen “Schema”.

Question 9

Måste jag “blippa” min RFid-bricka för att ladda när Accesskontroll är på?

Accepted Answer

Ja, när Accesskontroll är aktiverad behöver du använda antingen en registrerad RFid-bricka eller använda appens “Tillåt laddning”-funktion för att möjliggöra laddning.

Question 10

Jag har två laddboxar. Är det samma schema för båda laddboxarna?

Accepted Answer

Om båda laddboxarna är konfigurerade i samma “anläggning” i systemet kommer båda boxarna att styras utifrån samma schema. Detta beror på att Perifics schema styr den tillgängliga effekten för laddboxarnas anläggning.

Question 11

Vad menas med att “Laddkabel” är låst?

Accepted Answer

Om du vill så kan laddkabeln låsas permanent i laddboxen. Detta gör det lite svårare om någon skulle gå förbi och bli sugen på att “låna” din laddkabel.

Question 12

Hur ställer jag in ett schema?

Accepted Answer

Till höger om själva schemavisningen i laddboxenens ruta finns en redigerasymbol. Tryck på redigerasymbolen för att komma in på redigeringssidan.

Question 13

Vad betyder Status för Easee i Perific-appen?

Accepted Answer

- Ingen bil = Ingen bil är ansluten till laddboxen?

- Bil ansluten = En bil är ansluten med kabel till laddboxen. Ingen laddning påbörjad eller så har en laddsession avslutats från bilens sida.

- Redo att ladda = Bilen indikerar till laddboxen att den vill börja ladda.

- Laddar = Laddning pågår.

- Okänd = Okänd status på laddboxen. Detta visas då Perific-systemet inte kan kommunicera med Easee-systemet. En vanlig orsak är att operatören “Perific” inte är vald för anläggningen i Easee-systemet.

Question 14

Vad menas med “Pausa”?

Accepted Answer

- Du kan pausa en laddning för att sedan starta den igen med läget “Ladda”.
- Har du accesskontroll aktiverad kommer den tillåtna laddningen att fortsätta gälla även efter en paus-period.

Vanliga frågor och svar

Sök bland våra frågor och svar

Elbilsladdning i appen

Vad är optiCharge?

Vad är skillnaden mellan “Tillåt laddning” och “Ladda” med Easee laddbox?

Vad är skillnaden mellan “Tillåt laddning” och att “blippa” RFid-brickan?

Ska jag använda RFID bricka när jag kör schemat?

Hur stänger jag av laddningen?

Måste jag aktivera schemat igen om jag laddat “manuellt”?

Nollställs “Senast laddat” när jag påbörjar en ny laddning av bilen?

Hur kan jag ladda utanför tiden som är schemalagd?

Måste jag “blippa” min RFid-bricka för att ladda när Accesskontroll är på?

Jag har två laddboxar. Är det samma schema för båda laddboxarna?

Vad menas med att “Laddkabel” är låst?

Hur ställer jag in ett schema?

Vad betyder Status för Easee i Perific-appen?

Vad menas med “Pausa”?

Felsökning

Varför lyser inte min monitor grönt?

Om jag ska flytta, hur överlåter jag utrustningen till nya ägaren?

Hur felsöker jag min enhet från Perific?

Jag har ställt in ett schema men laddningen startar inte. Vad kan vara fel?

Vad gör jag om appen bara står och snurrar när nätverk hämtas vid konfiguration?

Hur omkonfigurerar jag nätverket till min Perific-enhet?

Ingen åtkomst till Easee laddbox – vad ska jag göra?

Varför laddar min elbil långsamt?

Vad betyder statusindikationerna på Perific?

Laddboxar och Integrationer

Hur kommunicerar Perific med Charge Amps laddare?

Jag har redan en laddbox från Charge Amps, kan jag installera Perific ändå?

Hur kommunicerar Perific med Easee laddare?

Vad är skillnaden mellan Watty och Perific?

Fungerar Perific som effektvakt för alla elbilsladdare?

Hur kommunicerar Perific med Charge Amps laddare?

Hur kommunicerar Perific med Zaptecs laddare?

Hur kommunicerar Perific med Zaptecs laddboxar?

Vilka laddboxar fungerar med Enegic?

Varför ska jag välja Perific till Zaptec laddbox?

Hur skiljer sig Perifics schema från Easee eget schema?

Varför ska jag välja Perific till min Easee laddbox?

Jag har redan en laddbox från Zaptec, kan jag installera Perific ändå?

Jag har redan en laddbox från Easee, kan jag installera Perific ändå?

Fungerar Perific och Tibber tillsammans med Easee?

Fungerar Perific och Tibber tillsammans med Zaptec?

Stödjer Perific funktionen Charge Amps Green Charging?

App

Vad gör jag om effektdatan inte syns i Perificappen?

Behöver jag fortfarande använda Easee-appen när jag har Perific installerat??

Vad betyder Status för Easee i Perific-appen?

Vad menas med “Pausa”?

Vad gör jag om Easee-laddaren står som okänd i Perific-appen?

Kontohantering och Installation

Hur gör jag ett användarkonto till kund som installatör?

Hur får jag ett adminkonto som installatör?

Hur skarvar jag Perifics strömsensorer? / Hur du skarvar sensorernas kablar.

Hur förlänger jag strömsensorerna?

Om jag ska flytta, hur överlåter jag utrustningen till nya ägaren?

Enegic och solproduktion

Kan Perific mäta solproduktion?

Hur installerar jag Perific med solproduktion?

Lastbalansering och Mätning

Vad är skillnaden mellan lastbalansering och dynamisk lastbalansering?

Hur fungerar Perifics lastbalansering av laddbox i kombination med annan laststyrning?

Vad innebär begreppet effektstyrning?

Vad behöver jag för att kunna särskilja förbrukning och solproduktion i Perific-appen med en Perific-enhet?

Vad är effektutrymme?

Hur fungerar lastbalansering?

Är effektvakt och lastbalansering samma sak?

Varför mäter min Perific Monitor fel?

Mätfel med din Nibe värmepump?

När används hierarkisk mätning?

Hur aktiverar jag hierarkisk mätning?

Hur aktiverar jag summamätning?

Vad är flerpunktsmätning?

Produkter

Hur byter jag Wifi uppkoppling på min Perific-enhet?

Vad är skillnaden mellan Easee Equalizer och Perific Max?

Hur fungerar Perifics dynamiska lastbalansering?

Fungerar Perific i min fastighet?

Vad är optiCharge?